このたび、2024年9月2日に発送しました郵送物「展示会出展のお知らせについて」（以下「ダイレクトメール」と呼びます）の宛名の記載に、一部宛名の誤記があることが判明いたしました。

皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

本件に関する詳細、経緯、及び対応について以下の通りご報告申し上げます。

記

＜事象＞

ダイレクトメールをお送りする際、宛名に誤りがあった事

＜経緯について＞

本ダイレクトメール発送対象の受講者様の宛名データを作成する際に、受講者様のお名前とご住所が一致していない宛名が作成されました。その後9月2日に発送し、9月4日に受講者様からのお申し出により判明いたしました。

＜再発防止について＞

今回の発生原因は、担当者によるデータ編集操作誤りに起因するものであり、今後は、ダイレクトメール発送用のデータの作成時には、作成担当者以外の複数人員にて行う確認を強化し最終確認を行うことで、情報管理の徹底と再発防止に努めてまいります。

この度は多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後の再発防止に向けて、真摯に取り組んでまいります。

なお、本件に関してご不明な点がございましたら、以下の専用窓口までお問い合わせいただけますようお願いいたします。

株式会社EMS
本件に関するお問い合わせ先
TEL： 03-6809-1021（受付時間 9：00～18：00）※展示会のご案内の件でご連絡とお伝えいただけますと幸いです。
メール： info@kk-ems.jp